Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЛАТФОРМЫ TIMMEDIA)

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является предложением Индивидуального предпринимателя Кузьминова А.Ю (ИНН: 760300367790), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления доступа к программному комплексу «Timmedia».

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

1.1. Платформа (Сервис) — программный комплекс (SaaS), размещенный в сети Интернет по адресу https://panel.timmedia.ru, предназначенный для технического управления медиа-потоками.

 1.2. Оператор (Заказчик) — лицо, прошедшее регистрацию на Платформе с целью использования ее программных модулей для ведения собственной деятельности.

1.3. Модуль — отдельный функциональный блок Платформы (Модуль доставки цифрового контента, Медиа-каталог, Аудио-стриминг и др.).

1.4. Лицевой счет (Баланс) — виртуальный счет Оператора внутри Платформы для учета внесенных авансовых платежей.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ 

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии доступ к облачному программному обеспечению (Платформе) и его отдельным Модулям.

2.2. Заказчик самостоятельно выбирает необходимые Модули и оплачивает доступ к ним согласно тарифам, указанным в Личном кабинете.

3. СТАТУС ПЛАТФОРМЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КОНТЕНТ 

3.1. Важное условие: Платформа TimMedia является исключительно техническим инструментом (ПО). Исполнитель не является вещателем, не формирует пакеты телеканалов и не предоставляет медиа-контент.

3.2. Заказчик самостоятельно наполняет Модули контентом (ссылками на потоки, видеофайлами, плейлистами).

3.3. Ответственность: Заказчик несет полную единоличную ответственность за наличие лицензий на вещание, соблюдение авторских и смежных прав на транслируемый им контент. Исполнитель не осуществляет модерацию контента Заказчика.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 

4.1. Доступ к Модулям предоставляется при наличии положительного баланса на Лицевом счете Заказчика.

4.2. Пополнение баланса осуществляется через платежные шлюзы в рублях РФ.

4.3. Момент оказания услуги: Услуга считается оказанной в полном объеме в момент списания средств с Баланса за активацию выбранного Модуля. С этого момента обязательства Исполнителя по предоставлению доступа за расчетный период считаются исполненными.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 

5.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств, находящихся на Лицевом счете, которые еще не были списаны на активацию Модулей.

5.2. Случаи возврата: Технический сбой на стороне Сервиса (средства не поступили на баланс в течение 24 часов). Ошибочный повторный платеж (двойное списание). Отказ от использования Сервиса до момента фактической активации Модулей.

5.3. Ограничения: Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, возврат не производится за услуги, которые уже были фактически оказаны (средства уже списаны с Баланса на активацию функций).

5.4. Нарушения: Возврат не производится, если доступ к Личному кабинету был ограничен Исполнителем из-за нарушения Заказчиком условий Оферты (в том числе при получении претензий от правообладателей согласно п. 6.2).

5.5. Процедура: Для возврата Заказчик направляет запрос на admin@timmedia.ru, указывая дату, сумму, ID транзакции и причину. Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней.

5.6. Выплата: Средства возвращаются строго на ту же карту/кошелек, с которых была оплата. Срок зачисления зависит от банка (от 1 до 30 дней).

6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И БЛОКИРОВКИ 

6.1. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе Платформы, вызванные сбоями в сети Интернет, дата-центров или сторонних сервисов.

6.2. Исполнитель имеет право блокировать доступ Заказчика в случае получения официальных претензий от правообладателей или органов власти, касающихся контента Заказчика.

6.3. О любой блокировке или ограничении доступа Исполнитель уведомляет Заказчика путем отправки сообщения на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Платформе.

6.4. Уведомление считается полученным Заказчиком в момент его отправки Исполнителем. Исполнитель не несет ответственности за неполучение уведомления, если Заказчик указал неверный email или сообщение попало в папку «Спам».

7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ 

Индивидуальный предприниматель: Кузьминов А.Ю.

ИНН: 760300367790

Сайт: timmedia.ru

Email: admin@timmedia.ru